فروشگاه اینترنتی فارم استار (Farmstar) با در اختیار داشتن تخصص فنی در زمینه تجهیزات هوشمند کشاورزی، فعالیت خود را بر پایه اصول مشتریمداری و ارائه محصولات با کیفیت بنا نهاده است. استفاده از این وبسایت به معنای پذیرش کامل تمامی قوانین و شرایط ذیل توسط شما کاربر گرامی است.
روابط حقوقی: این قوانین، سند حقوقی لازمالاجرایی بین کاربران و مجموعه فارم استار بوده و کلیه تراکنشها و تعاملات بر اساس آن انجام میپذیرد.
بهروزرسانی قوانین: فارم استار این حق را برای خود محفوظ میدارد تا در صورت نیاز، نسبت به تغییر یا بهروزرسانی این قوانین اقدام نماید. تغییرات اعمال شده، بلافاصله پس از انتشار در وبسایت، معتبر و لازمالاجرا خواهند بود و ادامه استفاده شما از سایت به منزله قبول این تغییرات است.
اطلاعات محصول: کلیه اطلاعات مربوط به محصولات از جمله مشخصات فنی، قیمت و تصاویر، با نهایت دقت در وبسایت درج میگردد. با این حال، فارم استار مسئولیتی در قبال خطاهای سهوی یا تایپوگرافی در اطلاعات محصولات ندارد.
مسئولیت کاربر: کاربر مسئولیت کامل صحت اطلاعات ثبتنامی، آدرس تحویل و سایر دادههای وارد شده در هنگام ثبت سفارش را بر عهده دارد.
ثبت سفارش: پس از ثبت نهایی سفارش، کاربر موظف به پرداخت هزینه نهایی (شامل قیمت کالاها و هزینه ارسال) میباشد. سفارش شما پس از تأیید نهایی توسط تیم فارم استار، وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال میشود.
تحویل کالاها توسط شرکتهای معتبر حمل و نقل انجام شده و زمان تحویل، به موقعیت جغرافیایی و عوامل مرتبط با شرکت حمل و نقل بستگی دارد.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی به بستهبندی یا کالا در حین حمل و نقل، بر عهده شرکت حملونقل است و مشتری میتواند برای دریافت غرامت مربوطه با آن شرکت تماس بگیرد.
شرایط مرجوعی: طبق قانون، هر کالا دارای ۷ روز مهلت برای انصراف از خرید و بازگرداندن کالا میباشد. استفاده از این حق، منوط به رعایت شرایط ذیل است:
کالا به هیچ وجه استفاده نشده و کار نکرده باشد.
کالا در بستهبندی اصلی خود قرار داشته و هیچ آسیبی ندیده باشد.
کالا از گروه کالاهای غیرقابل بازگشت (مانند کالاهای فاسدشدنی یا کالاهای شخصی) نباشد.
هزینه بازگشت کالا: تمامی هزینههای بازگشت کالا (پست یا حملونقل) بر عهده خریدار است، مگر اینکه کالا معیوب بوده و این موضوع توسط تیم پشتیبانی فارم استار تأیید شود.
فرایند بازگشت: برای بازگشت کالا، کاربر باید با بخش پشتیبانی تماس حاصل کرده و کد مرجوعی را دریافت نماید. بازگشت کالا بدون کد مرجوعی قابل پذیرش نخواهد بود.
حفظ حریم خصوصی: فارم استار متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران خود را حفظ کرده و از آن صرفاً برای پردازش سفارشات، ارائه خدمات بهتر و اطلاعرسانیهای مرتبط با خرید استفاده کند.
عدم افشای اطلاعات: اطلاعات کاربران به هیچ عنوان به اشخاص یا نهادهای ثالث، به جز مواردی که طبق قانون الزامی باشد (مانند مراجع قضایی)، منتقل یا فروخته نخواهد شد.
کلیه محتواها، تصاویر، علائم تجاری، لوگوها، نامهای تجاری و سایر مطالب موجود در این وبسایت، متعلق به فارم استار بوده و تحت حفاظت قوانین مالکیت معنوی قرار دارند.
هیچ کاربری اجازه ندارد بدون کسب مجوز کتبی از فارم استار، اقدام به کپیبرداری، توزیع و یا استفاده تجاری از این محتواها نماید.
قیمتها: تمامی قیمتهای درج شده در وبسایت، قیمت نهایی برای مصرفکننده بوده و به ریال میباشد. فارم استار این حق را دارد که قیمتها را در هر زمان تغییر دهد، اما قیمتهای اعمال شده در زمان ثبت نهایی سفارش، ملاک محاسبه خواهد بود.
پرداخت: کاربران میتوانند از طریق کلیه روشهای پرداخت معتبر معرفی شده در وبسایت، نسبت به پرداخت هزینه سفارش خود اقدام نمایند.
تیم پشتیبانی فارم استار در تمامی مراحل خرید، از انتخاب محصول تا پس از تحویل، در کنار شما خواهد بود. کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درج شده در وبسایت، سوالات، پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان بگذارند.
هرگونه اختلاف ناشی از خرید و فروش در این وبسایت، ابتدا به روش دوستانه و از طریق مذاکره با واحد پشتیبانی فارم استار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم توافق، مرجع حل اختلاف، دادگاههای صالحه جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.